家族様より『良い仕事だ』
入居施設 ひまわりの宿
先日私が担当した方の家族様は、東京から大阪の方まで来て下さり、
役所の申請から入居送迎までを、全て一緒にしていただけました。
家族様の年齢は8１歳で、すごく元気な方でした！
また、利用者様本人のこともしっかり考えている、とても良い家族様でした。
帰り際に『北口様のお仕事は本当に良い仕事だ』と言って頂き、素直に嬉しかったです。
『ここは安心できるところ』
入居施設名 輝く杜
所在地 江戸川区
送迎中、本人様が「今からどこに行くの？」とおっしゃっていて少し不安そうでしたが、施設に到着すると「ここは安心できるところ」とおっしゃっていただき、本当に良かったです。
家族様も安心した表情でお話されていました。
今後とも、家族様の笑顔が見れるような入居紹介を続けて参ります。
川畑さんがついていてくれたから安心感があった
入居施設名 介護老人保健施設東雄苑
所在地 大阪府豊中市
ご入所で送迎のお手伝いをさせていただいた時。
無事入所後、家族様から「不安がたくさんあったけど、川畑さんがついていてくれたから安心感があった」と言っていただけました。私も一生懸命頑張ってよかったなぁと思いました。これからもご相談者様に丁寧な説明と安心感を持っていただけるよう頑張ります。
『是非一緒に撮ろう』
入居施設名 ネクサス千本中
所在地 大阪市西成区
施設へご入居された利用者様は、とても明るい方でした。
一緒に写真を撮らせていただきたいと伝えると、『是非一緒に撮ろう』と言っていただけました。
写真はその時のものになります。
家族様から「おーいお茶濃い味」
本人様のご不安も解消された
入居施設名 ハピネスばらの里
施設へのお引越し当日、本人様のお迎えにご自宅へ伺うと、緊張からか少し不安そうな顔をされておりました。
しかし、お引越しの送迎後、お部屋に荷物を入れさせていただくと、「綺麗でいい部屋やね！いいところですね！」と笑顔で言っていただけ、本人様のご不安も解消されたようで、一安心してお手伝いを終えることができました。
ご本人様から「安心して冬を越せる」
今年の夏に脱水で倒れられて、それ以降不安感からすぐに救急車を呼ぶ方のご入居先が無事に決まり、ご本人様から「安心して冬を越せる」と言っていただきました。
とても励みになっています。
送迎の道中は「早く行きたい！」「楽しみ！」
入居施設名 ひだまり苑こすずめ深谷
所在地 横浜市戸塚区
ご入居前は施設への抵抗があったのですが、送迎の道中は「早く行きたい！」「楽しみ！」など言ってもらい、到着後は「少しずつ新しい生活に慣れていきます」と笑顔で言って頂けました。
家族様と一緒に動いた結果のご入居
入居施設名 ライフフレンド
所在地 神奈川県横浜市
旦那様より『値段が安く、安心できる施設』との要望を受け、ライフフレンドという施設を勧めさせていただき、ご入居することになりました。
入居のご案内後、旦那様から「道阪さんとはもう会えないんですか？」と言われ、
私も「入居されたからそれで終わりではないですよ！また相談事などあればいつでも連絡してくださいね」とお伝えしました。
家族様と一緒に動いた結果のご入居だったので、本人様、家族様に満足してもらえてなによりです。
『安心して入居ができる』
今まで何度かご連絡いただいていた、障害お持ちの方より、
『今回初めての一人暮らしですごく不安です。』というメールをいただきました。
次の日に私は、本人様のご自宅に行かせて頂き、本人様と直接お話しをしました。
話をしていく中で不安を和らげる事ができ、本人様より『安心して入居ができる』という言葉を頂きました。
長くお仕事をしていたら忘れてはいけない事があると改めて実感しました。